Transparencia institucional
Toda nuestra gestión, abierta y verificable
Como empresa de servicios públicos vigilada por Superservicios, ASORPLANET E.S.P. pone a disposición de la ciudadanía su documentación legal, informes de aprovechamiento y contratos de prestación del servicio.
Documentos oficiales
Marco normativo y contractual
Documentos requeridos por la normativa colombiana para la prestación del servicio público de aseo en la actividad de aprovechamiento.
Contrato de Condiciones Uniformes (CCU)
Establece los derechos y deberes de ASORPLANET E.S.P. y sus usuarios para la actividad de aprovechamiento de residuos sólidos en Bogotá D.C., conforme al Decreto 1381 de 2024.
Programa de Prestación del Servicio (PPS)
Define la planificación operativa de ASORPLANET E.S.P. para la actividad de aprovechamiento: rutas, frecuencias, metas y cobertura geográfica en Bogotá D.C.
Área de Prestación del Servicio (APS)
Delimitación geográfica oficial del área donde ASORPLANET E.S.P. está autorizada para prestar el servicio de aprovechamiento de residuos sólidos en Bogotá D.C.
Informe de Toneladas Aprovechadas y Rechazo
Reporte mensual de materiales aprovechados y rechazados reportado ante Superservicios. Datos verificables en el Sistema Único de Información (SUI).
Informe de resultados
Toneladas aprovechadas y rechazadas
Reportamos mensualmente las toneladas aprovechadas y rechazadas ante Superservicios. Esta información es pública y verificable en el sistema de información sectorial.
Transparencia y privacidad
Compromisos con la ciudadanía
Política de tratamiento de datos
Rendición de cuentas
Canal PQRS oficial
¿Tienes una petición, queja o reclamo?
Como usuario del servicio tienes derecho a presentar PQRS. ASORPLANET E.S.P. está comprometida a dar respuesta oportuna conforme a la normativa de servicios públicos domiciliarios.
ASORPLANET E.S.P.
Asociación de Recuperadores Planeta Azul +
CONTACTO
